Česta pitanja i odgovori

Na ovom mjestu možete pročitati dodatne informacije o našim apartmanima i načinu poslovanja - u obliku pitanja koja nam gosti najčešće postavljaju:

 

Koliko iznosi udaljenost od apartmana do obale?

Udaljenost od kuće do obale mora iznosi 100 m (zračne linije), a pješice ipak nešto dulja i iznosi približno 140 m.

 

Kada se vrši plaćanje?

Akontacija se plaća pri rezervaciji, a ostatak za dogovoreni boravak u apartmanu OBAVEZNO drugi ili treći dan od početka korištenja apartmana.

 

Da li i kada treba predati osobne dokumente?

Da, potrebno je radi prijavljivanja kod Turističke zajednice i Policijske postaje, predati dokumente odmah po dolasku i to za sve korisnike apartmana, a o izvršenoj prijavi gosti će dobiti pismenu potvrdu.

 

Imate li mogućnost korištenja interneta?

Da, za sve naše goste postoji mogućnost korištenja interneta, za što molimo da nam po dolasku javite tu potrebu.

 

Možemo li na odmor povesti našeg kućnog ljubimca?

Dolazak kućnih ljubimaca u pravilu ne predstavlja nikakav problem, jedino molim da nas o tome obavijestite pri rezervaciji.

 

Kako su formirane cijene vaših apartmana?

Cijene naših apartmana su u skladu s preporučenim cijenama Turističke zajednice grada Malog Lošinja i većine turističkih agencija. Za 2017. godinu su zadržane cijene iz prethodne, 2016. godine, a i ranijih godina.

 

Koje vrste plaćanja prihvaćate / preferirate?

Plaćanje - gotovina ili bankovna uplata. Ne primamo kartice i čekove.

 

Gdje se preuzimaju ključevi apartmana - kod vlasnika ili u agenciji?

Ključevi apartmana preuzimaju se kod vlasnika kuće.

 

U koliko sati možemo ući u apartman?

Ulazak u apartmane je od 14:00.

 

Koji je krajnji rok izlaska iz apartmana?

Izlazak iz apartmana je do 10:00.

 

Jesu li apartmani opremljeni ručnicima i posteljinom?

Apartmani su opremljeni posteljinom i ručnicima.

 

Koliko često mijenjate ručnike i posteljinu u apartmanu?

Ručnici se mijenjaju dva puta tjedno, posteljina se mijenja jednom tjedno.

 

Da li je turistička taksa ukljućena u cijenu apartmana?

Turistička taksa je uključena u cijenu najma.

 

Da li moramo dodatno platiti utrošak struje i vode?

Troškovi struje i vode uključeni su u cijenu najma.

 

Ako dođe do štete u apartmanu u vrijeme našeg boravka, kome podmirujemo troškove popravka?

Sve štete počinjene u apartmanu ili sobi plaćaju se direktno kod vlasnika kuće.

 

Je li apartman opremljen strojem za pranje rublja?

Apartmani nisu opremljeni strojem za pranje rublja. Ukoliko je pranje rublja neophodno javite se vlasniku pa ćemo ga organizirati.

 

Ako na ljetovanje ponesemo svoje bicikle, imate li predviđeno spremište?

Ukoliko imate bicikle možete ih zaključane spremiti u dvorištu.

 

Imate li roštilj u dvorištu i možemo li ga koristiti?

Za sve naše goste na raspolaganju je veliki roštilj (grill).
Za korištenje molimo da nam se javite dan ili dva ranije.

 

Imate li posebno parkiralište za goste apartmana?

Nažalost nemamo privatna parkirna mjesta. Vozila za sve naše goste su obično parkirana na ulici ispred naše kuće i dosad s time nikad nismo imali nikakvih problema. U slučaju velike gužve na ulici, na udaljenosti od 150 metara nalazi se veliko uređeno parkiralište.

 

Jesu li apartmani opremljeni klima uređajima?

Apartmani jesu opremljeni klimatizacijskim uređajima, iako zahvaljujući lokaciji, pogodnoj klimi i kvalitetnoj gradnji za njima nema potrebe.

 

Kakav je postupak prije prestanka korištenja apartmana, dakle prije odlaska gosta?

Gost prije prestanka korištenja apartmana treba vlasniku kuće najaviti odlazak: vrijeme i način, te ponuditi pregled stanja pri kraju korištenja apartmana.

Što treba napraviti ako gost uoči nekakav nedostatak ili kvar pri korištenju apartmana?

Na početku korištenja apartmana, kao i za vrijeme korištenja apartmana, ako se uoči nekakav nedostatak ili kvar o tome treba odmah obavijestiti vlasnika kuće, kako bi se problem ublažio ili otklonio brzo i stručno.

Vremenska prognoza
za Mali Lošinj: